Die PetAlert-Website (regional und national), die Anwendungen, die Dokumentation und die damit verbundenen Dienstleistungen (zusammen die Plattform) werden von der Uzino GmbH, einer Gesellschaft nach Schweizer Recht mit Sitz in Leytron (UID CHE-236.397.546) (Uzino oder wir, uns, unser) betrieben.
Jede Person (der Nutzer oder Sie, Ihr, Ihre), die auf die Plattform zugreift oder sie in irgendeiner Weise nutzt, tut dies unter der Bedingung, dass sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die AGB) vorbehaltlos und ausdrücklich akzeptiert.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen fest, unter denen du das Recht hast, auf die Plattform zuzugreifen und sie zu nutzen; sie enthalten auch unsere Datenschutzrichtlinie (siehe Artikel 11).
Um auf bestimmte Funktionen der Plattform zugreifen zu können, bitten wir Sie, sich zu registrieren, was Sie direkt über unser Registrierungsformular tun können.
Mit der Registrierung auf der Plattform kann je nach gewählter Nutzerebene (vgl. Artikel 6) der Abschluss eines Vertrages über Leistungen zwischen der Plattform und Ihnen (der Vertrag) einhergehen oder nicht.
Es gibt vier Nutzerebenen, die Zugang zur Plattform haben: der Besucher, der Watcher, das Mitglied und der Abonnent.
Der Besucher bezeichnet alle Nutzer, die auf die Plattform zugreifen. Er hat die Möglichkeit, die öffentlichen Seiten der Plattform zu konsultieren, insbesondere die verschiedenen Alerts. Wenn er Vermissten- oder Entdeckerwarnungen kommentieren oder eine Entdeckerwarnung abgeben möchte, muss er sich anmelden. Diese Aktionen sind kostenlos.
Der Watcher bezeichnet die Person, die zur Teilnahme am Watcher-Forschungsprogramm zugelassen wird.
Den Watcher-Status erhältst du zum einen durch deinen Antrag auf Aufnahme in das Watcher-Forschungsprogramm und zum anderen durch unsere Bestätigung.
Der Watcher hat insbesondere die Möglichkeit, seinen geografischen Standort anzugeben und uns seine Mobiltelefonnummer zur Verfügung zu stellen. Damit erklärt er sich damit einverstanden, Vermisstenmeldungen zu erhalten. Diese werden in der Regel nur zwischen 08:00 und 22:00 Uhr an Wochentagen und zwischen 10:00 und 22:00 Uhr an Wochenenden und Feiertagen versendet. Diese Funktion kann jederzeit aktiviert und deaktiviert werden.
Der Watcher erhält Gutschriften (Credits) für die folgenden Aktionen: Anzeigen teilen, relevante Kommentare abgeben, gültige Entdeckungswarnungen erstellen. Er erhält auch Credits, wenn er einen neuen Nutzer wirbt. Credits ermöglichen den Erhalt von Vorteilen auf der Plattform (Geschenke, Rabatte usw.). Credits können nicht in Geld umgewandelt werden. Sie können nicht abgetreten werden.
Der Status eines Watchers geht verloren, wenn Sie sich abmelden oder Ihr Profil deaktivieren (siehe Artikel 13). Wenn ein Watcher an 90 aufeinanderfolgenden Tagen keine Aktionen durchführt, wird sein Profil automatisch deaktiviert. In all diesen Fällen (Abmeldung oder Deaktivierung des Profils) verfallen die nicht genutzten Credits.
Mitglied bezeichnet jede Person, die sich für die PetAlert Dienstleistungen anmeldet.
Der Status eines Mitglieds wird entweder durch die Veröffentlichung eines Entdeckungsalarms oder durch die Bestellung eines Vermisstenalarms erlangt. Im letzteren Fall beachten Sie bitte, dass wir uns das Recht vorbehalten, Bestellungen abzulehnen, und unsere Bestätigung erst nach Eingang des Preises für die Bestellung versenden.
Wenn Sie durch die Bestellung eines Vermisstenalarms Mitglied werden, profitieren Sie nicht nur von der Verbreitung des Vermisstenalarms, sondern auch vom Status eines Abonnenten und den damit verbundenen Vorteilen für ein Jahr (siehe Artikel 3.4).
Das Mitglied hat auch das Recht, am Watcher-Programm teilzunehmen.
Der Status eines Mitglieds geht durch Ihre Abmeldung oder die Deaktivierung Ihres Profils verloren (siehe Artikel 13).
Der Status eines Abonnenten wird einerseits durch Ihren Antrag auf ein Abonnement und andererseits durch unsere Bestätigung erlangt. Er kann auch durch die Bestellung eines Vermisstenalarms erlangt werden (siehe Artikel 3.3).
Das Abonnement ist nominell, persönlich und nicht übertragbar. Es ist an 1 Tier gebunden.
Das Abonnement gilt für ein Jahr und kann auf Antrag um ein weiteres Jahr verlängert werden.
Das Abonnement berechtigt zum Zugriff auf die Dienste der Plattform, die den Abonnenten vorbehalten sind. Insbesondere beinhaltet der Preis des Abonnements das Recht, eine Vermisstenwarnung zu veröffentlichen. Eventuelle weitere Vermisstenmeldungen sind hingegen kostenpflichtig. Aus technischen Gründen kann die Veröffentlichung von Vermisstenmeldungen in der Regel erst 10 Tage nach der Aktivierung des Abonnements erfolgen.
Der Abonnent hat auch das Recht, das Watcher-Programm zu integrieren.
Der Status als Abonnent endet mit dem Ende des Abonnements oder der Deaktivierung Ihres Profils (siehe Artikel 13).
Vermisstenmeldungen sind Informationen über ein vermisstes Tier, die über die Plattform verbreitet werden. Nur Mitglieder und Abonnenten können Vermisstenmeldungen verbreiten. Vorbehaltlich der besonderen Regeln für Abonnenten (siehe Artikel 3.4) ist die Verbreitung von Vermisstenmeldungen kostenpflichtig. Die Preise sind auf unserer Website angegeben.
Fundmeldungen sind Nachrichten, die von Besuchern, Watchern, Mitgliedern oder Abonnenten über die Plattform veröffentlicht werden und Informationen über den Aufenthaltsort eines entlaufenen Tieres enthalten. Das Veröffentlichen von Fundmeldungen ist kostenlos.
Vermisstenmeldungen werden nach ihrer Aktivierung 30 Tage lang veröffentlicht; nach Ablauf dieser Frist werden sie automatisch deaktiviert. Sie können um jeweils 10 Tage verlängert werden (dieser Service ist kostenpflichtig).
Vermisstenwarnungen und Entdeckungswarnungen (zusammen die Warnungen) können von ihrem Verfasser jederzeit gelöscht werden. Eine einmal veröffentlichte Warnung kann nicht mehr geändert werden. Der Autor kann jedoch zusätzliche Informationen in Form von Kommentaren hinzufügen.
Sobald ein Alert deaktiviert ist, sind sein Inhalt und die zugehörigen Kommentare für die Nutzer nicht mehr sichtbar, mit Ausnahme des Autors. Der Inhalt eines Alerts, der vom Nutzer oder der Plattform deaktiviert oder zurückgezogen wurde, ist auf der Plattform nicht mehr sichtbar; er bleibt jedoch in unseren Datenbanken (siehe Artikel 11) gespeichert und kann auf Anfrage von seinem Verfasser eingesehen werden.
Kommentare sind ergänzende Informationen zu einer Meldung, die dabei helfen sollen, ein entlaufenes Tier zu finden, und dürfen nicht für andere Zwecke verwendet werden. Sie können von Besuchern (die sich identifiziert haben), Watchern, Mitgliedern und Abonnenten gepostet werden.
Die Plattform enthält eine Beschreibung der verschiedenen Leistungen, die wir für jede Nutzerebene anbieten. Am Ende des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, uns ein Angebot zu unterbreiten, indem Sie auf die Schaltfläche "Bestellung bestätigen" oder eine Schaltfläche mit ähnlichem Inhalt klicken. Wenn Sie auf eine solche Schaltfläche klicken, wird davon ausgegangen, dass Sie ein Angebot zum Abschluss des Vertrags abgeben und erklären, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
Der Vertrag kommt zustande, wenn und sobald wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail schicken.
Falls zutreffend, besteht der Vertrag aus den folgenden Dokumenten: unserer Bestätigung, den Informationen auf der Seite mit der Beschreibung der Art der Dienstleistungen, die Sie abonniert haben, und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Dokumenten haben die Bestimmungen des zuerst genannten Dokuments Vorrang.
Im Falle von Besuchern wird grundsätzlich kein (Dienstleistungs-)Vertrag geschlossen. Dennoch ist es Besuchern nur unter strikter Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestattet, auf die Plattform zuzugreifen und sie zu nutzen.
Die Rechnungsbeträge sind grundsätzlich unverzüglich nach Ihrer Bestellung zahlbar.
Keine Dienstleistung wird ohne Bestätigung der vollständigen Bezahlung der Leistung erbracht.
Nach der Bestellung werden keine Rabatte oder Preisnachlässe gewährt. Wenn die Zahlungen per Kreditkarte ausgeführt werden, wird die Provision vom Verkaufspreis eingerechnet. Die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten können Sie auf der Seite "Zahlungsmethoden" einsehen. PetAlert ist nicht verantwortlich für zusätzliche Bankgebühren, die von einigen Banken erhoben werden können.
Jede Zahlung ist endgültig und nicht rückerstattbar, auch in Fällen, in denen Sie die Dienste der Plattform letztlich nicht in Anspruch nehmen oder in Fällen, in denen Ihr Konto gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgesetzt oder deaktiviert wird.
Nach dem für unsere Dienstleistungen geltenden Schweizer Recht gibt es keine Widerrufsfrist.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Preise für unsere verschiedenen Leistungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei diese neuen Preise für alle Bestellungen gelten, die nach der Veröffentlichung der neuen Preise auf der Plattform getätigt werden.
Kein Fall höherer Gewalt (Krieg, Attentat oder Pandemie) kann einen Anspruch auf Rückerstattung der bestellten und bezahlten Leistung begründen.
Sofern von uns nicht anders angegeben, können nur Nutzer mit Wohnsitz in den folgenden Ländern Alerts verbreiten: Andorra, Belgien, Deutschland, Frankreich, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Portugal, Schweiz, Kanada, Spanien, Vereinigtes Königreich und USA.
Wir garantieren die Verbreitung von Alerts nur in den oben genannten Gebieten. In manchen Fällen kann die Verbreitung von Alerts auf Grenzgebiete ausgeweitet werden, aber wir geben diesbezüglich keine vertragliche Garantie, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben.
Unsere Dienstleistungen werden in den Vertragsdokumenten beschrieben, die den Vertrag bilden. Im Allgemeinen verpflichten wir uns, die Informationen, die die Suche nach entlaufenen Tieren erleichtern, in der vereinbarten Weise zu verbreiten. Wir garantieren jedoch nicht, dass die Tiere, die Gegenstand einer Warnkampagne sind, tatsächlich gefunden werden oder dass sie in guter Gesundheit aufgefunden werden.
Wir ergreifen alle Maßnahmen, um den Betrieb der Plattform aufrechtzuerhalten und die Sicherheit der Daten auf der Plattform zu gewährleisten. Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste der Plattform mit oder ohne Vorankündigung zu unterbrechen oder zu ändern, insbesondere zu Wartungszwecken.
Wir weisen darauf hin, dass der Betrieb der Plattform durch zahlreiche Faktoren oder Umstände, auf die wir möglicherweise keinen Einfluss haben, behindert oder beeinträchtigt werden kann, so dass wir keinen durchgehend sicheren Zugang zur Plattform garantieren können.
IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG LEHNEN WIR JEGLICHE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN AB, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DER PLATTFORM ENTSTEHEN KÖNNEN. WIR LEHNEN INSBESONDERE JEGLICHE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN AB, DIE SICH AUS (I) DER NUTZUNG ODER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER PLATTFORM, (II) DER AUSSETZUNG ODER DEM WIDERRUF IHRES ZUGANGS ZUR PLATTFORM (DEAKTIVIERUNG IHRES PROFILS ODER ANDERWEITIG), (III) DER NICHT AUTORISIERTEN NUTZUNG DES FÜR DEN ZUGANG ZUR PLATTFORM VERWENDETEN ENDGERÄTS ERGEBEN, (IV) DES UNBEFUGTEN ZUGRIFFS AUF IHRE DATEN, (V) DES VERLUSTS, DER VERÄNDERUNG, DER VERZÖGERUNG, DES ABFANGENS ODER VON FEHLERN BEI DER ÜBERTRAGUNG ZUR UND VON DER PLATTFORM, (VI) DER VON DRITTEN AUF DER PLATTFORM VERÖFFENTLICHTEN INHALTE, (VII) DER VON DRITTEN AUF ODER ÜBER DIE PLATTFORM ABGEGEBENEN ERKLÄRUNGEN UND HANDLUNGEN. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT UNSERE HAFTUNG DEN BETRAG, DEN SIE FÜR DIE NUTZUNG DER PLATTFORM BEZAHLT HABEN.
IM VOLLEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG UND SOFERN NICHT ANDERS VON UNS ANGEGEBEN, WERDEN ALLE AUF ODER ÜBER DIE PLATTFORM VERÖFFENTLICHTEN INFORMATIONEN "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, UND WIR GEBEN DIESBEZÜGLICH KEINE GARANTIEN AB.
Der Nutzer verpflichtet sich, seine Persönlichen Daten sowie alle auf der Plattform verbreiteten Alerts oder Kommentare wahrheitsgemäß, vollständig, genau und in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzugeben.
Die Nutzung der Plattform ist natürlichen Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wenn Sie dieses Alter nicht erreicht haben, dürfen Sie die Plattform nur mit unserer ausdrücklichen Genehmigung nutzen.
Wir erlauben die Nutzung der Plattform ausschließlich im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen. Es ist Ihnen strengstens untersagt, die Ihnen zur Verfügung gestellten Daten zu einem anderen als dem oben beschriebenen Zweck zu verwenden, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, zum Zweck der Kundenwerbung oder zu jeder anderen Aktivität, die mit der Plattform in Konkurrenz steht.
Sie sind nur dann berechtigt, eine Vermisstenmeldung zu veröffentlichen, wenn Sie der Besitzer des Tieres sind. Im Zweifelsfall behalten wir uns das Recht vor, Informationen und Dokumente zu verlangen, die uns helfen, dies zu überprüfen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, die geforderten Informationen zu liefern, behalten wir uns das Recht vor, die Warnung zu entfernen und Ihr Abonnement zu löschen oder zu kündigen, ohne dass Sie aus diesem Grund Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung haben.
Sie sind für die Inhalte verantwortlich, die Sie auf der Plattform veröffentlichen. Sie garantieren uns, dass Sie über alle Rechte und Genehmigungen verfügen, die für die Veröffentlichung dieser Inhalte erforderlich sind. Die Fotografien oder anderen Bilder, die Sie veröffentlichen, dürfen nur das entlaufene Tier abbilden. Jegliche Bilder, die Personen, Orte oder Gegenstände darstellen, sind verboten und werden gegebenenfalls entfernt.
Sie müssen außerdem sicherstellen, dass Ihre Kommentare und alle Materialien, die Sie auf unserer Plattform veröffentlichen, gesetzeskonform sind. Ausdrücklich verboten sind Inhalte, die Rassismus, Hass oder körperliche Gewalt fördern, jugendgefährdend, pornografisch, obszön, diffamierend oder verleumderisch sind.
Jeder Missbrauch und jedes Verhalten, das nicht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht, oder jeder Verdacht auf ein solches Verhalten kann über das folgende Formular gemeldet werden: https: //www.petalert.fr/fr-fr/question. Wir danken dem Nutzer im Voraus dafür, dass er sie uns meldet, um einem möglichen Betrug und/oder Missbrauch vorzubeugen.
Personenbezogene Daten sind definiert als alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Wir verpflichten uns, Ihre Persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und dem Gesetz, insbesondere dem Bundesgesetz vom 12. Juni 1992 über den Datenschutz (DSG), zu sammeln und zu verarbeiten.
Wir sammeln Persönliche Daten, die Sie uns insbesondere bei der Registrierung, bei der Bezahlung unserer Leistungen oder bei der Nutzung der Plattform zur Verfügung stellen. Zu den gesammelten Persönlichen Daten gehören insbesondere Ihr Name, Vorname und Ihre Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, Telefonnummern usw.), Benutzername, Passwort, Bankverbindung usw. Die von uns gesammelten Persönlichen Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.
Wie viele andere Websites sammeln auch wir bestimmte Informationen automatisch und speichern sie in Protokolldateien (Logs). Zu diesen Daten gehören IP-Adressen (Internet Protocol), Browsertyp und -sprache, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis- und Ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit und Daten über Ihren Besuch auf der Website.
Wenn du am Watcher-Programm teilnimmst, können wir genaue Standortdaten, einschließlich und insbesondere den Echtzeit-Standort deines Mobiltelefons, sammeln, verwenden und weitergeben, sodass wir dir Benachrichtigungen über entlaufene Tiere in deiner Nähe senden können.
Wir sammeln und verarbeiten Ihre Persönlichen Daten in erster Linie, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und die Plattform zu betreiben, Warnungen zu bearbeiten und möglicherweise unsere Forderungen einzutreiben.
Ihre Persönlichen Daten werden auch statistisch und anonym verarbeitet, um Trends aufzuzeigen, mit deren Hilfe wir die Plattform verbessern können.
Ihre Persönlichen Daten werden ohne Ihre Zustimmung weder auf der Plattform veröffentlicht, noch an andere Nutzer, Dritte oder Partner weitergegeben oder vermarktet.
Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir Ihre Persönlichen Daten (i) aufgrund einer gesetzlichen oder regulatorischen Anforderung (und insbesondere auf Anfrage von Wirtschaftsprüfern), (ii) aufgrund einer Anordnung einer Justiz- oder Verwaltungsbehörde oder (iii) im Rahmen eines Rechts- oder Verwaltungsstreits, in den unser Unternehmen verwickelt ist, offenlegen müssen, sofern eine solche Offenlegung für die Verteidigung der Interessen unseres Unternehmens nützlich ist.
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Wir werden Ihre Persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie gesammelt haben.
Ihre Persönlichen Daten werden insbesondere so lange aufbewahrt, wie Sie registrierter Besucher, Watcher, Mitglied oder Abonnent sind.
Wenn Sie keinen dieser Status haben oder nicht mehr haben, bewahren wir Ihre Daten in der Regel 12 Monate nach ihrer Erhebung auf.
Ihre Persönlichen Daten können auch für längere Zeiträume aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Zum Beispiel ist die Aufbewahrung von Konten und bestimmten Buchungsbelegen in der Regel für 10 Jahre vorgeschrieben.
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Wenn Sie auf Ihre Persönlichen Daten zugreifen, diese ändern oder löschen möchten, bitten wir Sie, eine schriftliche Anfrage zusammen mit einer Kopie Ihres Personalausweises an die in Artikel 15 angegebene Adresse oder über das PetAlert E-Mail-Tool zu senden.
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Französisch verfasst und in andere Sprachen übersetzt. Im Falle von Abweichungen ist die französische Version maßgeblich.
Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, soll sie, soweit möglich, eher angepasst als aufgehoben werden, um die Absicht der Parteien bestmöglich zu erfüllen. In jedem Fall bleiben alle anderen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in dem Maße gültig und durchsetzbar, wie sie damit vereinbar sind.
Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder anzupassen, insbesondere, um sie mit gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen in Einklang zu bringen. Die geänderten Versionen treten mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Wir empfehlen Ihnen daher, sie regelmäßig und vor jeder Nutzung der Plattform zu konsultieren. Die neueste Version ist unter folgendem Link abrufbar: https: //www.petalert.me/pages/general_terms.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (und die Verträge) unterliegen dem materiellen Schweizer Recht.
Der Gerichtsstand ist Leytron.
Bei Fragen, Wünschen oder Beschwerden bitten wir Sie, sich unter folgender Adresse an uns zu wenden:
PETALERT / Uzino Sàrl
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Schweiz
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 01.07.15 in Kraft.
Zuletzt aktualisiert am 20.11.2023